Conditions générales de vente

CONDITIONS DE VENTE

Article 1 — Objet Les présentes conditions de vente régissent les relations contractuelles entre XIORA, dont le siège est situé au 04 Rue du Vernon, 07100 Annonay, France (ci-après « le Vendeur »), et tout acheteur effectuant un achat sur le site xiora.online (ci-après « l'Acheteur »).

Article 2 — Prix Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). XIORA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 3 — Commande La commande est validée après acceptation des présentes conditions de vente et paiement complet. Un email de confirmation est envoyé à l'Acheteur dès validation.

Article 4 — Paiement Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés lors du processus de commande sur xiora.online.

Article 5 — Livraison Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par l'Acheteur lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. En cas de retard, XIORA ne pourra être tenu responsable.

Article 6 — Droit de rétractation Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, l'Acheteur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Les frais de retour sont à la charge de  l'acheteur .

Article 7 — Retours et remboursements Tout retour doit être signalé à contact@xiora.online dans le délai de rétractation. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du produit retourné, dans le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat.

Article 8 — Garanties légales L'Acheteur bénéficie des garanties légales de conformité (art. L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et contre les vices cachés (art. 1641 et suivants du Code civil).

Article 9 — Responsabilité XIORA ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation des produits achetés sur le site.

Article 10 — Données personnelles Les données collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre politique de confidentialité disponible sur xiora.online.

Article 11 — Litiges En cas de litige, l'Acheteur peut recourir à une médiation conventionnelle ou à tout autre mode alternatif de règlement des différends. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents. Droit applicable : droit français.